Công ty TNHH HPM Cement Việt Nam (“HPM Cement”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng website. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website hpmcement.com và các kênh liên hệ liên quan.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi truy cập website, đăng ký nhận tư vấn, gửi yêu cầu báo giá, đăng ký đại lý hoặc liên hệ qua biểu mẫu, email, điện thoại và các kênh truyền thông chính thức của HPM Cement.
Chính sách không áp dụng cho website hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ website của chúng tôi. Bạn nên xem chính sách riêng tư của các bên đó trước khi cung cấp thông tin.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau, tùy theo cách bạn tương tác với website:
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên công ty hoặc dự án.
- Thông tin giao dịch và tư vấn: nội dung yêu cầu, loại sản phẩm quan tâm, quy mô công trình, tài liệu bạn chủ động gửi.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, ngôn ngữ, trang đã xem, thời gian truy cập và cookie.
- Thông tin marketing: lựa chọn nhận bản tin hoặc tài liệu kỹ thuật (nếu bạn đồng ý).
3. Mục đích sử dụng thông tin
HPM Cement sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích hợp pháp sau:
- Phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Xử lý đăng ký đại lý, hợp tác phân phối hoặc các biểu mẫu liên hệ khác.
- Cải thiện trải nghiệm website, nội dung sản phẩm và hiệu suất hệ thống.
- Gửi thông tin sản phẩm, khuyến mại hoặc sự kiện khi bạn đồng ý nhận.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của HPM Cement.
6. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hóa hoặc lưu trữ an toàn theo quy định.
7. Bảo mật thông tin
HPM Cement áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (phân quyền truy cập, mã hóa truyền tải, sao lưu, giám sát) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trên internet.
8. Quyền của bạn
Tùy theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bạn có thể:
- Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý trong một số trường hợp nhất định.
- Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào.
- Khiếu nại tới cơ quan quản lý nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được hiểu là bạn đã nắm được nội dung cập nhật.
